Plan de crise : pour quelle raison l'élaborer avant que la crise éclate Encore trop de dirigeants prennent conscience l'importance d'un cadre de gestion de crise le jour précis où la crise s'abat sur eux. À cette seconde, c'est trop tardif : chaque seconde est précieuse, chaque hésitation se paie en crédibilité, et chaque prise de parole